چند روزی است که برخی از کاربران در شبکه شاد پیامی هشدار آمیز مبنی بر اینکه حساب کاربریشان تا ۲۴ ساعت آینده مسدود خواهد شد، دریافت کرده‌اند؛ پیامی که تیم پشتیبانی شاد آن را جعلی و با هدف کلاهبرداری از کاربران اعلام کرده و نسبت به آن هشدار داده است.

مدیر فنی شبکه شاد گفت: با استفاده از هوش مصنوعی و نظارت انسانی، تمامی محتواهای نامناسب و غیراخلاقی از شاد پاک می‌شود.

مدیر اجرایی شبکه شاد با بیان اینکه در روز ۱۳ آذر که مدارس غیرحضوری بودند، هزار ترابایت رایگان صرف آموزش دانش آموزان در شبکه شاد شد، از اضافه شدن ابزار «کلاس مجازی» به شاد خبر داد و گفت در صورت تصویب این امر در شورای راهبری شبکه شاد، معلمان و دانش آموزان می توانند با ترافیک رایگان از ابزار «کلاس مجازی» برای تدریس و آموختن استفاده کنند.

طبق اعلام تیم اجرایی و پشتیبانی "شبکه شاد"، در راستای ارتقای امنیت حساب کاربری، تایید دومرحله‌ای شاد فعال شد.